日期: 2022-02-24 生活服务行业已经得到了互联网的改变以后，各类消费升级产业也开始受到互联网的“侵袭”，最近半年内，全民健身潮开始席卷传统健身行业，截至目前全国已经有20多个健身项目跃入用户的视野。上一篇，熊熊介绍了几种健身行业的应用玩法。这一篇，熊熊近距离接触了创业者、投资人以及用户（也就是我自己），看看他们眼里健身行业＋互联网应该怎么玩。
【用户】熊熊体验：“成熟”的产品还没出现
熊熊是一个典型对健身有需求，却又没有太强自制力的人。我对健身的需求是：一个专业且用户体验好，离我家距离不超过3公里的健身场馆，一个专业适合我的健身教练，个性强度多样的小班课程，上课时间选择多。
几年前我办了小区里浩沙健身的双年卡，可之后随着这家馆办卡价格越来越低，人数越来越多，体验越来越糟糕，操课后洗澡永远排队1个小时，器械上总是脏兮兮的……最后两年时间里，我真正去的次数加起来还不到2个月。去年，我又在家附近办了一张瑜伽馆的年卡，尽管一年以来我强迫自己有空就去，但核算下来单次上课的成本依然超过100元／次。当互联网来介入对传统健身行业的改造，对于我这类用户来说兴奋不已。
持续一个月的时间里，熊熊下载了15款与健身相关的应用（包括keep、河狸家、开练、全城热炼、燃、薄荷、练练、火辣健身、小熊快跑、fittime、跟谁学、运动＋、快约、初炼、叫炼。其实本来没想下载那么多个，只是大家的名字都太像了，功能也很相似），开始一一体验。
可能由于上线时间都不长，从注册这关开始就淘汰掉好多软件。有一个软件死活收不到注册短信确认码无法看到界面，淘汰！有一个软件必须先让用户充值，然后再兑换成软件的钱币购买课程，换算的过程又不透明，第一次上课和第二次上课的价格差很远，淘汰！还有一个99元健身包月的软件，在熊熊家附近3公里内竟然只提供数量非常有限的课程，且上课时间也很受限制（基本是早上7点到9点之间），再次淘汰！之后又对比了一下各类功能，界面，内容丰富度等，又淘汰了一批。最后留下了keep，河狸家、燃、跟谁学和小熊快跑。
Keep对练习者的自控能力要求非常高，每天都会提醒你练习，虽然视频做的很好，但熊熊腰和肩膀都有伤，且核心力量非常差，所以即使零基础训练，对我的强度也过大，惭愧的是熊熊没坚持几天就放弃了。
接着，熊熊又通过河狸家预约了一位明星私教的瑜伽课程，希望他能一对一指导和纠正我。预约时间以后，上课地点又成了难题，熊熊并不希望健身教练（男教练，帅哥）到家里来，但河狸家目前还不能提供上课地点，最后经过协商这堂课的授课地点是在熊熊半年卡的瑜伽馆。整个上课的过程体验非常好，老师授课的专业程度和针对性都比瑜伽大课要好，教练还针对我的身体情况和需求定制适合的动作。但如果需要长期选择他做我的私教，上课的地点成了难题。不管是去瑜伽馆还是健身房，都还需要我提供额外的场馆使用费用，这无疑成为一个门槛。燃和小熊快跑则是采用两种不同的模式，一种是卖单次课程，还有一种是买99元月卡，然后预约自己感兴趣的课程去上。但这两种模式都要求软件的线下开拓能力特别强，而对于我这类用户来说，其实能够选择的课程还是很有限。还是以我家（东四环附近）三公里范围来选，燃提供单次购买的课程只有游泳和自由器械。小熊快跑能够提供的课程相对会更丰富一些，但我感兴趣课程的时间又有一些限制，比如瑜伽课在早上9：00或者下午15：00，而且一些热门的课程临时预约不上，必须提前。
熊熊曾经和我办卡的瑜伽馆老板聊过，老板的意愿是发展更多年卡会员，但对于售卖包月卡是比较抵触的，她觉得这种月卡不论售价多少钱，都会影响到她店内年卡会员和100次卡会员的数量。所以，她愿意给新用户单次或者单周、单月的优惠体验，但仅限一次机会。
