如果你的自行车出现问题,但距离最近的车店又远,又要面对繁忙的道路,那该怎么办?现在,技师可以通过电话直接服务于你,让你不必再担心这些麻烦事。2016年9月14日,在亚洲展上,一种基于互联网思维的全新模式诞生了——移动4S单车店。这一模式得到了中国户外品牌联盟秘书长张吉大、亚洲自行车展总经理李皓、京东体育总经理王学松、欧洲自行车展总负责人史蒂芬·莱辛格(Stefan Reisinger)、携程爱玩CEO丁汉以及美骑网创始人兼CEO周福源等嘉宾的认可,他们都在启程仪式上见证了这一革命性的移动式4S店。
这台移动式的大型4S店是由一个大型奔驰斯宾特作为“母舰”,它能够提供专业组装、维修保养和零件更换等服务,甚至还能进行单车销售,让消费者能够线上筛选,然后线下就能体验到无缝连接的服务。这台奔驰斯宾特配备了移动发电机、工作区域、清洁区域、一体镜试衣间、商品展示区和存储区,将所有功能集成在了一辆汽车中。
活动现场,Norco品牌中国区副总经理侯俊豪表示:“‘骑加’将帮助我们抓住那些犹豫不决的客户。” Norco立即与“骑加”建立了战略合作关系。“骑加”的优势在于它是一个中立的服务站,由经过专业培训的技师提供高质量服务。虽然这个奔驰斯宾特不是很大,但却拥有五脏俱全。如果消费者对于自己的爱車在车上组装有疑虑,这些顾虑可以放宽,因为安装有摄像头,并且连接WIFI网络,可以实时监控并通过云端传输,即使消费者不在场,也能通过手机监控整个过程。如果遇到疑难杂症,也可以利用云端求助其他技师解决问题。
这个理念非常好地填补了现今许多自行车爱好者的需求,可以轻松体验一站式服务。“骑加”计划采取会员制,为专属会员提供多种优惠,而所有产品暂时只向会员开放。作为会员,每次出门后,都可以让“骑加”为您的爱車进行一次全面的保养。
由于目前“骑加”仅处于测试阶段,所以参观但不得拍照。而“骑加”的运营模式非常灵活,不仅有自己的中立服务队伍,还允许品牌商加入合作。此前已拍摄到的VELOFIX照片也显示出了其功能区结构基础。在上海街头进行全面公测,以不断完善产品设计和服务模式,并计划在2017年4月上海国际自行车展正式对外发布。
综上所述,“闪电自行车”的这种理念打动了我们,但是否能够完美融入我们的生活方式,还需时间去验证。
文:Alex Wang
图:Alex Wang/Lucas Huang