2023年个人销售工作计划:融合上下肢的销售技巧,避免成为两个不同世界的人

理论上,销售工作需要全面发展,那样才能在市场中脱颖而出。但是在实际工作中,很多人都会只注重自己感兴趣的那部分。久而久之,这种“偏科”销售的结果还会反映到业绩中来。 销售界里有一个有趣的现象,那就是新手喜欢卖产品特性,老手喜欢卖服务优势。从本质来看,一种侧重于产品展示的推广,一种侧重于服务体验的营销。如果把产品展示练到极致和把服务营销练到极致,他们会渐行渐远,最后变成两个不同世界的人吗?

对于只关注产品特性的销售人员,他们的世界很可能是这样的:

经常获得客户认可。

只有通过精细地介绍每一款产品、每一个功能点,无论是通过线上文案还是线下讲解,都能让潜在客户对商品产生浓厚兴趣,从而更容易转化为购买行为。

经常获得同事赞赏。

无论是在团队会议中还是日常交流中,只要能够快速准确地回答客户问题,无疑能够提升自己的专业形象,让同事们羡慕不已。

很少参与跨部门协作。

由于只关注自己的业务范围,不愿意跨越部门边界,与其他团队成员沟通合作时往往显得比较冷淡,因此很少参与那些涉及多个部门协作的大型项目。

对于只关注服务体验的人员,他们的世界可能是这样的:

经常参加团队建设活动。

他们通常都非常积极地参与各种团队活动,无论是户外拓展训练还是内部研讨会,都能表现出色,因为他们懂得如何与人建立良好的关系和信任,从而更好地完成任务和目标。

不仅仅在公司内受欢迎,在社会各界也享有盛名。在任何场合,只要展现出的热情、耐心以及专业知识,都能迅速赢得他人的尊敬和爱戴。

遇到难题总能找到解决方案。

面对复杂的问题或挑战,他们不会感到畏惧,而是一直努力去寻找解决方法,并且总能找到最有效率的手段来克服困难。这使他们在职业生涯中的步伐永远走在前列。

但是这种技能虽然重要,但如果没有深入了解市场趋势,没有足够强大的数据分析能力,就无法做出明智决策,最终影响了整体业绩稳定性与增长速度。

综合来看,只因为销售方向上的差异,使得两者的职场角色就会发生很大的不同。在现实生活中,如果一昧追求单一领域的话,不但失去了多方面发展机会,更可能导致技能过剩或者缺乏必需品。而且这种分裂式的心态,也许并不符合当前快速变化、需求多元化社会所要求的一名优秀销售人才应该具备哪些素质?

那么,你认为,把产品展示练到极致和把服务营销练到极致,谁更符合当前社会竞争激烈、消费者需求多样化的情况呢?