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办了一张原动力健身会所的年卡，2016年12月31日却突然被告知会所停业，会员们只能凭借合同退回剩下款项的60%，而扣款理由却是“老板没钱”。家住深圳市福田区的喻女士就遇到了这样一件事。
2016年3月29日，喻女士在一家名为原动力的健身会所办理了一张年卡，有效期为12个月，花费1980元人民币。2016年12月，喻女士暂时停掉了健身房的会员卡并缴纳了10元手续费，停卡三个月不计入年卡时间。
2016年12月31日，喻女士突然在微信群中看到会所的公告，称健身会所于2016年12月31日起停业，会员可以凭会员卡、合同及收据退款。而让喻女士不满的是，商家规定退款只能退回60%，原先已经办理的停卡也不算数了，一律按合同规定时间来算，这意味着喻女士只能退回剩下4个月的部分款项，共计264元。喻女士还提到有些会员加入的时间很久了，合同都不见了，健身房便不给退费。喻女士说：“他们工作人员说老板没钱。”
1月4日，原动力健身会所的熊教练接受了记者采访。他出示了一份由深圳市原动力健身会12月30日发出的公告，公告提到由于政府规划原因，原动力健身会于2016年12月31日起停业。这一说法随后得到福鑫苑小区物业管理处深圳市新洲城物业管理有限公司的证实。
熊教练还表示，对于会员的安排有两种方案，一是会员可以在距离原动力健身会所附近约1.5公里的名尚健身会所继续锻炼，不用缴纳差价。另外，如果会员无法至名尚健身会所锻炼，可以持合同及相关凭据办理退费，办理时间在2017年1月1日到1月24日。
熊教练说：“我们本着诚信负责的态度，给会员退费，但是我们光送出去的会员卡就超过2000张，只能凭借合同办事。”但对于扣除40%费用的理由以及已停卡的时间如何计算等问题，熊教练始终表示，由于健身房9月以来处于亏损状态，只能退还部分款项。